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為了實現"為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意"的宗旨,從而提高葳諾電器產品在全國的地位和用戶的知名度,葳諾電器產品從設計開始就引入了服務概念,將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售后服務的這一系列環節中。葳諾電器以用戶為主,強化各項服務工作多方面實施"用戶滿意工程",為每一位葳諾電器用戶認真做足100分!在用戶中樹立良好的企業形象,以此博得用戶的歡迎,擴大國內外市場,增加企業的競爭力。

1.建立、完善企業質量保證體系,加強質量管理工作,保證出廠產品達到國家行業標準或合同規定的技術條件。

2.為工程配套的設備和產品,保證按合同要求交貨,對需要技術服務的將派技術人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。

3.保證為用戶提供優良的售前、售中、售后服務。為用戶在訂購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶的參謀。

4.根據用戶的需求進行技術培訓,對重要用戶進行質量記錄、用戶訪問,及時根據用戶的需求改進產品性能,不斷提高產品質量。

5.購買葳諾電器產品之日起,產品享受一年質保,實行終身維護。

6.本市將在4小時內,外地24小時內到達現場,保證以較快的速度解決問題。

7.實行全國聯保,用戶從異地購入葳諾電器產品出現故障時,葳諾電器公司將立即聯系用戶所在地經銷商進行服務,為用戶提供大的方便。

8.技術技術用戶培訓及網上支持。

可提供的優惠條件

1.保質期內出現質量問題,如確實因產品本身原因造成,我公司將提供無償服務。

2.保質期內出現質量問題,如因客戶原因造成,我公司將提供優惠的服務。

3.保質期后出現質量問題,我公司愿繼續提供優惠的服務。



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